ご利用ガイド
ご注文について
当店はインターネットによる注文を24時間受け付けております。
お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
10:00~18:00(ただし年末年始を除く)
TEL 0235-28-3012
- 同梱できる商品に関しては複数送料はいただきません。
大型商品は、個別の梱包となりますので、複数お買い求めの際も、個別の送料がかかります。 - 当店は店舗と在庫を共有しておりますので、掲載商品が確実に在庫がある事をお約束するものではありません。
- 当店はSSLを使って会員情報や注文情報を暗号化しておりますので、安心してご利用いただけます。
ご注文の流れ
-
1
欲しい商品を
カートに入れる -
2
レジに進む
-
3
会員登録
※会員登録をしないで
購入することもできます -
4
お届け先、
支払い方法を
指定 -
5
注文内容の
ご確認 -
6
注文完了
お届けについて
入金確認後(クレジットカード払いの場合は決済確認後)、当店・メーカーなどから商品を発送します。
入金確認後、原則として4営業日以内に発送します。配送の目安は、入金確認後2~7営業日程度となります。
(土日祝日・年末年始等の長期休業は除く)
お急ぎの場合や配送状況を確認したい場合はお問合せください。
配送業者: | 佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便 |
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送料: |
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北海道 | 北・南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
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1,200 | 1,000 | 1,000 | 1,000 | 1,100 | 1,100 | 1,200 | 1,300 | 1,300 | 1,400 | 2,800 |
北海道 |
|
1,200 |
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北・南東北 |
|
1,000 |
関東 |
|
1,000 |
信越 |
|
1,000 |
北陸 |
|
1,100 |
中部 |
|
1,100 |
関西 |
|
1,200 |
中国 |
|
1,300 |
四国 |
|
1,300 |
九州 |
|
1,400 |
沖縄 |
|
2,800 |
※沖縄県・離島へのお届け送料は商品によって上記金額と異なる場合がございます。
ご注文前にお問合せください。
配送日時指定
- 配送日時をご指定する場合、ご注文時に該当欄でご入力下さい。ご注文日の5日目以降から10日以内でご希望日をご指定下さい。
- お届け時間のご指定は「午前」と「午後」からお選びいただけます。
店舗受取について
クラスオン鶴岡ミーナ店、チャンピオンの各店舗にて商品受け取りが可能です。
(店舗でのお支払いは、現金かクレジットカードになります。)
お支払い方法・領収書の発行
お支払い方法について
クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ払い、代金引換、店舗払い(店舗受取の場合・店舗で現金/クレジット払い)でのお支払いが可能です。
クレジットカード払い
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBのカードが利用可能です。
お支払いは「一括払い」のみとなります。
銀行振込
注文完了メール記載の指定口座へ、注文者名と同一名義にてお振り込みください。
注文者名と振込名義名が異なる場合は事前にお知らせください。
振込手数料はお客様のご負担となります。
入金が確認でき次第、正式に注文を確定します。
注文者名と振込名義名が異なる場合は入金確認ができませんのでご注意ください。
お支払い期限は、商品注文日から7日以内です。
期限までに入金が確認できない場合は注文をキャンセルとします。
コンビニ払い
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、サークルKサンクスにてお支払いいただけます。
代金引換(現金)
代金引換については、送料以外に代引手数料が必要となります。
商品の金額によって手数料が異なりますので、ご確認ください。
代引手数料(税込): | 1万円以内 | 324円 |
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3万円以内 | 432円 | |
3万円以上 | 648円 |
店舗払い(店舗受取の場合)
店舗で現金/クレジット払い
領収書の発行について
領収書をご希望の場合は、注文時の「ご注文内容のご確認」画面にある備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
発行後、商品とは別に郵送でお届けします。
宛名は、原則として注文者名(フルネーム)となりますが、ご注文者様が所属される「法人名」に関しては承ることが可能です。
「法人名」をご希望の場合は備考欄からお知らせください。
交換・注文キャンセル
交換について
商品が破損品・不良品だった場合や注文と異なる商品をお届けした場合は、同商品(注文商品)との交換を承ります。
返品はお受けできません。必ず商品到着後8日以内にご連絡ください。
交換商品が売切れの場合、返金対応となります。ご了承ください。
交換・返品に関する輸送費につきましては弊社の負担とさせていただきます。
ご返品の際は送料着払いにてご返送ください。
尚、お客様の都合による返品費用はお客様の負担とさせていただきます。
商品到着後8日が過ぎた場合やお客様のもとで破損などが生じた場合、内包物などが揃っていない場合などはお受けできませんのでご注意ください。なお、お客様のご都合による商品受注後(入金後)の交換、商品の開封・未開封に関わらず、お断りしております。
注文キャンセルについて
注文完了後(入金後)のキャンセルは承っておりませんが、銀行振込の場合、クラスオンライン会員の方は注文直後など注文完了前であれば、マイページからキャンセルが可能です。
注文は、当社で入金確認でき次第「注文完了」となります。
クラスオンライン会員について
クラスオンライン会員について
会員登録は無料で、年会費などの料金は一切かかりません。
会員登録せずに購入することも可能ですが、登録いただくと配送先の入力を省けるなどのメリットがございます。
また、注文履歴の確認やお気に入りリストの利用などが可能です。
マイページ機能
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- 【注文履歴の確認】
-
現在の注文状況と今までの注文履歴を閲覧できます。
- 【登録情報の変更】
-
登録されている注文者情報や送付先などの変更が可能です。
- 【お気に入りリスト】
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商品ページで「お気に入り」に追加した商品を一覧で表示します。
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よくあるお問合せ
みなさまからお寄せいただいたお問合せなどを、「よくあるお問合せ」として掲載しております。 お問合せの際は、まずこちらをご参照ください。